是正を行ったあとの水平展開は、まだ起きていないから予防でいいかとよく聞かれます。しかしそれは間違いで是正で行うべきです。車の業界規格 ISO/TS 16949 では、『 8.5.2.3 是正処置の水平展開：組織は、不適合の原因を除去するために、是正処置及び実施された管理を、他の類似のプロセス及び製品に適用しなければならない。』と謳っています。さらにこの規格のガイダンスでは明確に水平展開は予防ではないと言っています。学習した教訓を他の製品やプロセス、サイトに生かす、ここにプロセスアプローチの本質があるのです。
